يلتزم المعلم بتوفير متطلبات العمل (لابتوب بكاميرا ذات جودة مقبولة، ومكان هادئ، ووصلة إنترنت أرضي جيدة، وأن يكون عنده بديل للإنترنت المنزلي في حالة انتهاء الباقة أو انقطاع الكهرباء).
يلتزم المعلم بالمواعيد، وعدم التأخر عن الحصص، ويمتنع عن استخدام الهاتف أثناء الحصص إلا للضرورة القصوى؛ لأن هذا يضر بسمعة المدرسة.
يلتزم المعلم بسمتٍ وهيئةٍ تناسب أهل القرآن أثناء أداء الحصص، فلا يليق أداء الدروس بملابس البيت أو الملابس الرياضية، ولا يجوز دخول أطفال أو أي فرد من أفراد الأسرة إلى المكان الذي يعطي فيه المعلم الحصص أثناء العمل.
الحصص تكون فيديو بين المعلم والطالب من خلال برنامج الزووم، أو أي برنامج تقرره إدارة المدرسة، بحساب يتم تسليمه للمعلم من إدارة المدرسة، وغير مسموح له بتغيير بيانات الدخول لهذا الحساب.
بالنسبة للمعلمات: يجب على المعلمة أن تعطي الحصة صوتًا وصورة، وكذلك المنتقبات، مع إبلاغ الأسرة بخلو الوسط من الرجال.
توفر المدرسة خدمة المعلمين على مدار ساعات العمل لكي تقوم بمساعدة المعلمين، وحل مشاكلهم، ومتابعة الأخطاء والأعطال الفنية وغيرها.
يتم صرف مكافآت الاجتهاد لبعض المعلمين بسبب عدد الفيديوهات المسجلة للطلاب وأولياء الأمور، وتقاريرهم الشهرية، واشتراك طلاب جدد من خلال جهودهم، بجوار عدد الساعات التي يؤدونها شهريًا.
يجب على المعلم أن يكون سريع الرد والتواصل مع الإدارة أو المشرف عبر الواتساب.
يجب على المعلم الالتزام بمواعيد الحصص وعدم تغييرها مع الطالب، وإذا حصل تأخير متكرر بدون عذر مسبق يتم خصم 100 جنيه، وهذا لا يوفي الحفاظ على سمعة المدرسة التي نجتهد كلنا في المحافظة عليها.
يراعي المعلم عند حدوث ظرف ما يحول دون الحضور أن يبلغ الإدارة تليفونيًا أو إلكترونيًا قبلها بوقت كافٍ لا يقل عن ساعتين، مع تحديد موعد للحصة التعويضية، لكي لا يتم توقيع خصم عليه من قبل المدرسة.
يتم تسجيل فيديو لحصة كاملة واحدة شهريًا لكل معلم (بالتنسيق مع المشرف) بغرض المتابعة والتطوير.
يلتزم المعلم بتسجيل الحصص في الشيت فور إعطائها وبحد أقصى اليوم التالي، لكي لا نضطر إلى الخصم، ولعدم قابلية السيستم للتأخير.
يلتزم المعلم بكتابة نسخة ورقية شهرية لتسجيلات الحصص، ومراجعتها مع النسخة الإلكترونية، وتصحيح الأخطاء إن وجدت، وذلك حتى آخر يوم في الشهر، ولو تواجدت أخطاء بعد ذلك يحق للإدارة توقيع خصم على المعلم.
أي حصة تسجل في الشيت بعد يوم 1 في الشهر التالي لن تضاف لراتب المعلم.
حالات غياب أو تأخر الطالب
في حالة عدم رد الطالب على اتصال المعلم يجب التواصل مع المشرف في أول خمس دقائق من الحصة، وإبلاغه بعدم حضور الطالب.
غير مسموح تسجيل الغياب إذا كان في الحصص التجريبية، ويلتزم المعلم بإبلاغ المشرف بغياب الطالب، ولا يدخل له ثانية حتى يبلغه المشرف بذلك.
في حال تغيب الطالب عن الدرس بدون عذر سابق أو اعتذر بعد دخول وقت الدرس ينتظر المعلم نصف ساعة أو أكثر، ويسجل حصة غياب مدتها 30 دقيقة فقط.
لا يتم تسجيل حصة الطالب غيابًا إذا كان الغياب لظرفٍ طارئٍ أو قهري.
يجب على المعلم تنبيه المشرف على الخاص بأي حصة غياب، والسؤال عن وضع الطالب قبل دخول الحصة التالية.
في حال تغيب الطالب مرتين متتاليتين فإنه يعتبر متوقفًا، ويقوم المعلم بإبلاغ المشرف، ولا يتصل به المعلم أو ينتظره في موعده القادم حتى يبلغه المشرف بأنه سيعود للدروس مرة أخرى.
إذا تأخر المعلم عن دخول الحصص لمدة خمس دقائق، أو تغيب بدون عذر، يحق للشركة توقيع خصم على المعلم، ويلتزم بتعويض الحصة، وإذا خرج الطالب من غرفة الزووم لتأخر المعلم يعتبر المعلم غائبًا بدون عذر.
عدم الانضباط أو الغياب المتكرر بدون عذر يعرض المعلم للاستبعاد من المدرسة.
تعليمات عامة
يمنع منعًا باتًا التواصل مع الطالب أو ولي أمره على أية وسيلة غير الزووم، وكذلك تبادل أرقام الهواتف وحسابات التواصل الاجتماعي مع الطلاب.
كل واحد من الطلاب وأقربائهم الذين يأتون من خلالهم هم ملكية خاصة برتل أونلاين، لا يجوز التعدي عليهم بالأخذ خارج نطاق الشركة حتى وإن توقفوا، لأن الطالب قد يتوقف ثم يعود، والعقد في الإسلام شريعة المتعاقدين، ومن يرى استحلال ذلك فأقله أن يخبر عن ذلك قبل بدء العمل، وإلا فلا يقبل به، لأننا لا نُحله أبدًا.
من يُطلب منه من أحد الأسر أن يتواصل خارج الشركة فلابد من الإخبار بذلك للمشرف، كي يتم تدارك الأمر وعلاج التقصير، وسيتم صرف مكافأة له على أمانته وتحريه الحلال، وستتم الإضافة له بالحلال إن كان في جدوله متسع.
عدم التحدث فيما يتعلق بالأمور المادية مع الطلاب وأولياء الأمور، وكذلك عدم الحديث عن المكان الذي تنتسب إليه بطريقة سلبية، أو مجاراة بعض أولياء الأمور في بعض الآراء نظير موقف معين، فالأمانة تقتضي أن تُحسن إلى المكان الذي مكنك الله فيه ورزقك منه.
لا يحق للمعلم ترك العمل بصورة نهائية قبل إبلاغ المشرف بشهر على الأقل لتوفير بديل.
بالنسبة للأسر الجديدة يقوم المعلم فور انتهائه من إعطائهم الحصة التجريبية بإبلاغ المشرف ليتواصل مع الأسرة، ويرى هل سيواصلون الدروس أم سيتوقفوا، ولا ينتظرهم المعلم مرة أخرى حتى يبلغه المشرف أنهم مستمرون معنا في الدروس.
توجد مكافآت مادية للمعلمين المتميزين ويتم تكريم أكثر من معلم شهريًا.
في حالة اعتذار معلم مدة تزيد عن أسبوع سيتم الاتفاق مع معلم بديل لحضور هذه المدة الزمنية.
عدم التحدث فيما يتعلق بالأمور السياسية مع الطلاب وأولياء الأمور.
الراتب يتم تحويله عن طريق كارت بنكي (ميزة بيمنت) بحد أقصى يوم 8 من كل شهر، وتستخرج الفيزا بالتنسيق مع خدمة المعلمين بالمدرسة.
